Une fois que vous avez trouvé une offre intéressante, contactez le vendeur de la façon qui vous convient le mieux : par téléphone, en lui écrivant via le formulaire de contact, ou encore via un service de messagerie.

Veuillez noter que, lorsque vous utilisez le formulaire de contact, votre message sera automatiquement traduit dans la langue du vendeur.

Tous les vendeurs ont de l'expérience en commerce international et sont capables de traiter les demandes de n'importe quel pays et en n'importe quelle langue.

Faites votre choix et contactez le vendeur.

N’hésitez pas à poser vos questions aux vendeurs !

Demandez tous les renseignements nécessaires sur le processus d'achat, de transaction et de livraison : les sociétés qui vendent sur Forkliftonline ont généralement de l’expérience dans la vente vers différents pays et sont toujours prêtes à vous aider.

Vous pouvez aussi recourir aux services d'une compagnie tierce pour livrer le véhicule ou la machine dans votre pays.

Ces sociétés de livraison peuvent également inspecter le véhicule ou l'équipement que vous achetez sur le terrain du vendeur, vous aider à faire les formalités et vous accompagne généralement durant tout le processus d'achat, et ce jusqu'à ce que vous receviez le véhicule.

Vous pouvez calculer le coût de livraison approximatif directement sur la page de l'annonce : appuyez sur le bloc « Besoin d'une livraison ? », puis indiquez votre pays et votre ville.

Vous pouvez tout de suite envoyer votre demande à une société de transport : leurs responsables vous contacteront pour vous aider avec les détails d'achat et de livraison.

Avant de procéder au paiement, ne manquez pas de prendre connaissance de nos conseils de sécurité.

Important ! Le portail Forkliftonline ne participe pas à la transaction. Vérifiez toutes les informations nécessaires avec le vendeur.

Si vous savez exactement ce que vous recherchez, saisissez simplement votre requête dans la barre de recherche du site : par exemple, « DAF XF 105 » ou « KOMATSU D65 2008 ». Vous pouvez aussi commencer votre recherche à partir de l'index sur la page d'accueil du portail : sélectionnez la catégorie de véhicules et cliquez sur la sous-rubrique qui vous intéresse. La liste de toutes les annonces dans cette rubrique s'affiche alors.

Utilisez les filtres à gauche pour ne visualiser que les annonces pertinentes :

• Dans le filtre de prix, indiquez la fourchette de prix qui vous convient ;
• « l'année de fabrication » vous aidera à éliminer des véhicules et matériels trop vieux ;
• Pensez à utiliser le filtre de pays si vous souhaitez acheter des véhicules venant uniquement de certaines régions ;

Triez les annonces selon le critère le plus important pour vous afin de voir les meilleures annonces en début de liste.

Lorsque vous regardez des annonces, n'hésitez pas à demander des précisions aux vendeurs : ils sont toujours prêts à répondre à vos questions concernant les véhicules ou la procédure d'achat.

Après vous être inscrit(e) aux annonces, vous recevrez des notifications par e-mail lors de la parution de nouvelles annonces. Cela vous permettra de ne pas manquer les meilleures offres.

Si votre recherche basée sur des critères n'a donné aucun résultat, vous pouvez aussi vous abonner aux mises à jour pour être parmi les premiers à recevoir les nouvelles offres intéressantes.

Si vous n'avez pas trouvé d'offre qui vous convient, sauvegardez les critères de recherche et créez une alerte en indiquant votre adresse e-mail. Dès qu'une annonce correspondante sera publiée sur le portail, vous en serez informé(e) par e-mail.

Vous pouvez vous abonner directement à partir de la liste des annonces en cliquant sur le bouton « S'abonner ». Vous pouvez également créer une alerte vous-même en indiquant les critères de recherche désirés.

Si vous ne trouvez pas une pièce détachée sur le portail, utilisez le service « Commande de pièces détachées ». Votre requête sera envoyée à tous les vendeurs appropriés, qui vous présenteront ensuite leurs offres dans les plus brefs délais.

La société Linemedia ne vend pas de matériel ou de pièces détachées. Si vous avez des questions, veuillez contacter directement les vendeurs, dont les coordonnées sont indiquées dans chaque annonce.

Nous ne sommes pas des intermédiaires dans la vente de matériels aux enchères, nous n'aidons pas à vous inscrire sur le site de la vente aux enchères, à racheter les matériels ou à les livrer.
Nos sites web ne contiennent que des annonces informatives. Vous trouverez les conditions de la vente aux enchères sur le site web indiqué dans les coordonnées du vendeur.

Notre société fournit des services de placement d'annonces. Pour des renseignements détaillés sur la livraison de machines, veuillez contacter les entreprises de transport.
Pour plus d'informations, veuillez suivre le lien
https://forkliftonline.fr/help/category/?id=advices#buy-from-another-country

Si vous communiquez avec un vendeur de l'étranger, tenez compte du décalage horaire, des heures de travail et des jours fériés. Vous pouvez également utiliser les messageries instantanées pour appeler le vendeur ou lui envoyer un message. En raison de certaines différences dans le système de travail des entreprises étrangères, le traitement de votre demande peut prendre un peu plus de temps.
Pour plus d'informations, veuillez suivre le lien
https://forkliftonline.fr/help/category/?id=advices#contact-with-seller-another-country

Pour le confort des utilisateurs, nous avons développé et ajouté un traducteur spécial intégré au site. Lorsque vous prenez contact via le formulaire, votre message est automatiquement traduit dans la langue du vendeur.

L'équipe de Linemedia met tout en œuvre pour que l'utilisation de notre service soit sécurisée et pratique. Cependant, nous ne pouvons malheureusement pas garantir la rapidité des réponses des vendeurs, l'exactitude des prix dans les annonces ou la sécurité de votre transaction.
Pour ne pas devenir victime d'une fraude, soyez prudent et vérifiez vous-même les vendeurs.
Nos conseils de sécurité : https://forkliftonline.fr/help/category/?id=safety

Cliquez sur le bouton « Déposer une annonce » et choisissez l'une des options : publication d'une seule annonce ou ventes régulières de véhicules.
Ensuite, choisissez une catégorie, ajoutez une description, des photos et des vidéos, et laissez vos coordonnées.
Pour augmenter le nombre de vues, nous vous recommandons d'ajouter une description détaillée et des photos de haute résolution.

La publication d'annonces sur Forkliftonline est un service payant.
Un particulier peut déposer une ou plusieurs annonces ; pour les entreprises, nous proposons des forfaits de services spéciaux à des conditions avantageuses.

Pour recevoir une consultation détaillée sur le choix d'un forfait optimal, envoyez une demande, et notre responsable vous contactera.

Vous pouvez payer avec une carte VISA/Mastercard ou par paiement en ligne : Google Pay, Visa / MasterCard (Checkout.com), PayPal et autres.

Pour augmenter l'efficacité de vos ventes, vous pouvez utiliser les services suivants :

• Mettre l'annonce en Premium
  Votre annonce sera ancrée sur la page principale de la rubrique, au-dessus des annonces standards. Exemple.
• Activer le renouvellement automatique
  Pour placer vos annonces en tête de liste de temps en temps, activez la fonction de renouvellement automatique.
  Une fois cette fonction activée, vos annonces seront renouvelées automatiquement selon un calendrier que vous aurez défini.

Vous pouvez obtenir plus d'informations concernant le placement de bannières publicitaires dans la section « Bannières publicitaires ». Nos designers vous aideront à faire la mise en page. Détails

• Mise à jour automatique des annonces
  Pour gagner du temps, nous pouvons importer automatiquement toutes vos annonces sur Forkliftonline (et les mettre à jour régulièrement) depuis la source que vous nous aurez indiqués au préalable : par exemple, depuis votre site ou depuis une autre page avec vos véhicules et votre matériel. Inutile de perdre votre temps à garder à jour vos annonces sur Forkliftonline : le stock est mis à jour automatiquement et vous ne ferez que recevoir de nouvelles demandes d'acheteurs potentiels !
• Exportation des annonces
  Ce service vous permet d'exporter automatiquement les annonces sur d'autres portails. Ne perdez pas votre temps à publier vos annonces sur chaque portail ! Il vous suffit d'ajouter votre annonce sur Forkliftonline, et elle sera automatiquement publiée sur tous les portails choisis.

• Qu'est-ce qu'une Annonce Premium et comment fonctionne-t-elle ?
  Une annonce Premium est une annonce qui est placée en tête de liste dans sa section et qui est en outre marquée d'une couleur différente afin d'attirer l'attention.
• Combien d'annonces peuvent être placées sur l'Annonce Premium ?
  Il est possible de placer en une position une ou toutes les annonces de la section sélectionnée.
  Par exemple, vous avez 8 véhicules dans une catégorie. En achetant le service “Annonces Premium”, vous pouvez ajouter les 8 annonces aux Annonces Premium, et elles apparaîtront une par une sur la place achetée.

Le renouvellement est une option unique qui vous permet de mettre à jour votre annonce et de la placer plus haut dans la liste. Au fur et à mesure que de nouvelles annonces sont ajoutées par d'autres vendeurs, votre annonce est progressivement descendue dans la liste. Pour un placement efficace, veillez à ce que vos annonces ne perdent pas leur position.
Il existe également la possibilité d'activer la fonction de “Renouvellements automatiques” de vos annonces afin de les remonter en tête de liste régulièrement.
Après avoir activé ce service, les annonces seront mises à jour automatiquement selon le calendrier que vous avez établi.
Vous pouvez acheter un renouvellement ou renouveler vous-même votre annonce dans votre compte personnel. Pour vous faciliter la tâche, nous proposons également des forfaits de renouvellements. Vous pouvez vous renseigner sur le prix de ces forfaits en vous adressant à votre conseiller personnel.

*La période de sauvegarde des renouvellements de votre solde est illimitée.

Pour augmenter le nombre d'annonces dans le forfait, envoyez une demande via l'onglet “Aide” ou appelez votre conseiller.

Vos annonces sont attribuées à des sections et catégories spécifiques du site. Lorsque les clients recherchent des mots-clés, le moteur de recherche affiche la page d'une section spécifique sur notre site web.

Par exemple, si vous vendez un tracteur routier de n'importe quelle marque, lorsqu'un acheteur effectue une recherche dans un moteur de recherche, un lien vers le site web Autoline s'affiche dans la section consacrée aux tracteurs routiers. Dans ce cas-là, votre annonce sera l'une de celles proposées à l'acheteur potentiel.

Mais pour des ventes plus efficaces, il est important que votre annonce soit affichée immédiatement sur les premières pages de la section. Pour y arriver, nous vous conseillons d'utiliser les Annonces Premium ou les renouvellements d'annonces. Nous proposons également aux clients intéressés des services de promotion supplémentaires avec Google et Facebook. Pour des informations plus détaillées, veuillez contacter votre conseiller.

Après l'activation, votre annonce est vérifiée par nos modérateurs pour nous assurer qu'elle correspond bien au type de l'article et à la catégorie du site web. Immédiatement après cela, l'annonce est classée dans une catégorie spécifique. Malheureusement, il n'est pas possible de changer de catégorie après l'activation de l'annonce par les modérateurs. Toutefois, vous pouvez toujours publier une nouvelle annonce.

Pour éviter les fraudes, nous avons mis en place des règles spéciales sur notre site web. Une fois que vous avez activé votre annonce, vous n'avez plus la possibilité de la modifier. C'est pourquoi, avant d'activer et de payer votre annonce, vous devez vérifier attentivement le contenu et tous les champs remplis. Toutefois, vous pouvez toujours modifier le prix et ajouter de nouvelles photos/vidéos à votre annonce active.

Afin de recevoir la facture pour payer le placement d'une annonce par virement bancaire, nous vous proposons deux options :

1. Pour obtenir une facture pour le placement de 2-3 annonces.
Afin de recevoir la facture pour payer le placement d'une annonce par virement bancaire, nous vous proposons deux options :
2. Pour obtenir une facture pour le placement d'une annonce.
Choisissez l'option "Déposer une annonce" dans votre compte, remplissez tous les champs nécessaires, vérifiez-les soigneusement et procédez au paiement. Choisissez "Virement bancaire" comme mode de paiement et "Société" comme destinataire de la facture. Lorsque vous aurez rempli un formulaire spécial, vous recevrez une facture prête à être soumise à votre comptable.

* Notez que la confirmation du paiement par le virement bancaire peut prendre jusqu'à 3 jours ouvrés.

Dans la section du solde de votre compte, il y a des onglets « Liste des factures » et « Historique de transactions de votre compte ». Allez à « Liste des factures » où vous trouverez toutes les factures payées et les attestations d'achèvement en fichiers PDF directement dans votre compte.
Vous pouvez également demander à votre conseiller d'envoyer une copie PDF de l'acte à votre adresse électronique ou d'envoyer les documents définitifs à votre adresse postale.

Vous pouvez demander une offre commerciale avec les prix actuels dans la section "Aide" ou en contactant nos responsables par téléphone.
Nos conseillers choisiront la formule de placement la plus avantageuse pour vous (en fonction de vos besoins et du nombre/type de véhicules ou du matériel), vous conseilleront sur les conditions du placement des annonces et vous enverront une offre commerciale par e-mail, Viber, WhatsApp ou par Telegram.

Si vous souhaitez obtenir les statistiques du site web ou de catégories/sections spécifiques pour une certaine période, veuillez envoyer une demande via l'onglet "Aide" ou contacter les managers par téléphone. Nos conseillers prépareront les statistiques en fonction de votre demande et vous enverront un courrier électronique.